Viajar en autocaravana 

Sí, el período mínimo de alquiler son tres días, excepto en temporada alta, cuyo período mínimo de alquiler son siete días.

Para garantizar la reserva, el cliente deberá abonar el 30% del total del precio estipulado para el alquiler de la autocaravana. Esta es la única manera de bloquear la autocaravana en las fechas indicadas. El resto del precio deberá liquidarse el día de salida.

Puedes gestionar tu reserva de forma online, a través del teléfono 954 10 11 15 (en horario comercial), en nuestras oficinas de Sevilla y Málaga, o rellenando el siguiente formulario.

Tanto la entrega como la devolución de la autocaravana alquilada se realizará en las instalaciones de Autocaravanas Hidalgo, en Sevilla o Málaga. En caso de que estuviera interesado, personal de la empresa podría recogerle en los aeropuertos de Sevilla o Málaga para trasladarle a nuestra oficina correspondiente donde se haría la entrega del vehículo.

El día de vuestra salida necesitas traer el carnet de conducir, DNI y tarjeta de crédito para realizar el depósito de la fianza (el titular de la tarjeta deberá ser el mismo que el conductor). ¡Y las maletas!

Sí, todos los precios incluyen un seguro básico que cubre asistencia en carreteras 24 horas, así como cobertura en daños a terceros.

Sí, el día de vuestra salida es necesario realizar un depósito de 750 euros en concepto de fianza. Este depósito se realizará únicamente mediante tarjeta de crédito. Esta cantidad será retenida durante vuestro viaje. La fianza será devuelta a partir de las 48 horas siguientes de la devolución del vehículo, siempre y cuando el jefe de taller del área revise el vehículo y confirme que el vehículo no ha sufrido ningún tipo de daño.

El cliente responderá de todos los daños experimentados por la autocaravana, sea cual sea su origen. En caso de daño, la empresa retendrá las cantidades que entienda oportunas para la reparación del vehículo y que será calculada en función del valor de cada pieza de recambio y porte de las mismas, así como mano de obra. Esta retención se realizará de la fianza depositada.

Todas las autocaravanas se entregan limpias, tanto en el interior como en el exterior. El cliente deberá devolver el vehículo en el mismo estado. En caso de que, a la recogida del vehículo, la empresa tenga que limpiar total o parcialmente el interior del vehículo, vaciar el depósito de aguas residuales y/o el W.C., el cliente correrá con todos los gastos derivados. Cualquier gasto eventual se restará de la fianza depositada.

Todas nuestras autocaravanas son además desinfectadas con OZONO e higienizadas con NITOCID. 

No, en nuestras autocaravanas de alquiler no está permitido viajar con mascotas ni fumar en el interior. Cualquier gasto derivado por incumplimiento se restará de la fianza abonada.

En caso de que no puedas realizar tu viaje, la devolución de la reserva dependerá de la antelación con la que lo comuniques:

- De 30 a 21 días hábiles de antelación a la fecha prevista para la entrega de la autocaravana: se devolverá el 70% del total entregado.
- De 20 a 16 días hábiles de antelación a la fecha prevista para la entrega de la autocaravana: se devolverá el 50% del total entregado.
- De 15 a 10 días hábiles de antelación a la fecha prevista para la entrega de la autocaravana: se devolverá el 20% del total entregado.
La cancelación con menos de 10 días supondrá la pérdida total de las cantidades entregadas.
La misma pérdida descrita en el punto anterior sucederá si el cliente no se presenta a recibir la autocaravana en el momento previsto para su salida.
Si debes cancelar tu viaje por algún motivo justificable relacionado con el coronavirus, el importe de la reserva abonada será guardado como depósito para poder viajar en otra fecha (sujeta a disponibilidad del vehículo).